راهنمای نگین استور
گزینه‌های پرداخت در مرحله تسویه سفارش و بر اساس تنظیم فروشگاه نمایش داده می‌شوند. مبلغ کالا، تخفیف و هزینه ارسال را همان‌جا مرور کنید و بعد روش قابل استفاده را انتخاب کنید.
روش‌ها و مبلغ قابل پرداخت ممکن است با نشانی، نوع سفارش و تنظیمات درگاه فرق کند؛ انتخاب‌های نمایش‌داده‌شده در تسویه ملاک هستند.
روش‌های قابل انتخاب
روش پرداخت فعال برای هر سفارش، در تسویه نمایش داده می‌شود. در حال حاضر تنظیمات فروشگاه شامل انتقال بانکی، پرداخت با چک و پرداخت هنگام دریافت است؛ در دسترس بودن هر گزینه برای سفارش شما را همان مرحله مشخص می‌کند. اگر روش دیگری یا درگاه بانکی برای سفارش نمایش داده شود، دستور همان صفحه را دنبال کنید.
برای روش انتقال بانکی، اطلاعات واریز را فقط از صفحه تسویه یا پیام رسمی مربوط به سفارش بردارید. پس از واریز، رسید یا شناسه پیگیری را مطابق راهنمایی همان روش ارائه کنید. برای پرداخت هنگام دریافت، مبلغ و شرایط را پیش از تأیید سفارش ببینید.
کنترل مبلغ پیش از پرداخت
پیش از ثبت نهایی، اقلام و تعداد، قیمت‌ها، تخفیف‌ها، هزینه ارسال و مبلغ کل را مرور کنید. قیمت نهایی سفارش همان رقمی است که در مرحله تأیید نمایش داده می‌شود. اگر مبلغ یا روش پرداخت با انتظار شما سازگار نیست، سفارش را تأیید نکنید و از پشتیبانی راهنمایی بگیرید.
پیگیری پرداخت
اگر پرداخت شما انجام شده اما وضعیت سفارش به‌روزرسانی نشده، شماره سفارش، زمان پرداخت و شناسه پیگیری را از طریق تماس با ما بفرستید. اطلاعات کامل کارت بانکی، رمز، رمز پویا یا کدهای تأیید را برای هیچ‌کس ارسال نکنید. برای مشاهده وضعیت سفارش به صفحه پیگیری بروید.