راهنمای نگین استور
اطلاعاتی که برای ثبت و تحویل سفارش لازم است فقط برای اداره خرید، ارسال و پشتیبانی استفاده می‌شود. این صفحه توضیح می‌دهد چه داده‌هایی در سایت ثبت می‌شوند و برای درخواست اصلاح یا حذف آن‌ها از چه راهی اقدام کنید.
آخرین به‌روزرسانی: ۱۱ آبان ۱۴۰۵
چه اطلاعاتی دریافت می‌شود؟
بسته به کاری که در سایت انجام می‌دهید، ممکن است نام، شماره تماس، نشانی و کدپستی، نشانی ایمیل، اطلاعات حساب کاربری، اقلام و سوابق سفارش و پیام‌هایی را که برای پشتیبانی می‌فرستید دریافت کنیم. برای کارکرد فروشگاه، مرورگر نیز ممکن است اطلاعات فنی محدودی مانند شناسه نشست و داده‌های ضروری کوکی را نگه دارد.
اطلاعات پرداخت کارت را فقط در صفحه امن درگاه پرداخت وارد کنید. فروشگاه برای پردازش سفارش به اطلاعات کارت شما نیاز ندارد؛ اطلاعاتی که برای ثبت سفارش نگهداری می‌شود، جزئیات سفارش و نتیجه یا شناسه‌ای است که از درگاه دریافت می‌کنیم.
چرا از اطلاعات استفاده می‌کنیم؟
- ثبت سفارش، محاسبه مبلغ و پیگیری پرداخت.
- آماده‌سازی، بسته‌بندی و رساندن سفارش به نشانی اعلام‌شده.
- پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی، اصلاح سفارش یا رسیدگی به مشکل تحویل.
- مدیریت حساب کاربری، امنیت سایت و جلوگیری از خطا یا سوءاستفاده.
- نگهداری سوابق لازم برای امور مالی، پاسخ‌گویی و تعهدات قانونی.
اطلاعات فقط به اندازه نیاز این هدف‌ها استفاده می‌شود.
چه کسانی ممکن است اطلاعات لازم را ببینند؟
برای تکمیل سفارش ممکن است داده‌های ضروری با ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت، شرکت حمل‌ونقل یا تیپاکس، و خدمات میزبانی و نگهداری فنی سایت در میان گذاشته شود؛ برای مثال نشانی و شماره تماس برای تحویل مرسوله. این داده‌ها به اندازه انجام همان خدمت منتقل می‌شوند. اطلاعات شخصی شما برای فروش به اشخاص دیگر عرضه نمی‌شود، مگر در حدی که برای اجرای سفارش، الزام قانونی یا حفاظت از امنیت لازم باشد.
کوکی‌ها و کارکرد سبد خرید
کوکی‌های ضروری می‌توانند نشست ورود، محتویات سبد خرید و تنظیمات پایه سایت را حفظ کنند. مسدود کردن این کوکی‌ها ممکن است باعث شود ورود به حساب یا ادامه فرایند خرید درست کار نکند. کوکی‌های اختیاری تحلیلی یا تبلیغاتی، در صورتی که در آینده فعال شوند، تابع تنظیمات و انتخاب‌های قابل ارائه در سایت خواهند بود.
مدت نگهداری و درخواست‌های شما
اطلاعات تا زمانی نگهداری می‌شود که برای تحویل سفارش، پشتیبانی، مدیریت حساب یا نگهداری سوابق لازم باشد. بعضی سوابق مالی و سفارش ممکن است برای مدت لازم جهت انجام تعهدات قانونی نگهداری شوند. می‌توانید برای مشاهده یا اصلاح اطلاعات نادرست، یا درخواست حذف اطلاعاتی که نگهداری آن‌ها الزام‌آور نیست، از تماس با ما یا نشانی info@neginstore1.com اقدام کنید. برای بررسی درخواست، ممکن است لازم باشد مالکیت حساب یا سفارش احراز شود.
امنیت و تغییرات این صفحه
برای کاهش دسترسی غیرمجاز، از روش‌های متعارف فنی و مدیریتی استفاده می‌کنیم؛ با این حال انتقال اطلاعات در اینترنت بدون ریسک نیست. اطلاعات ورود خود را در اختیار دیگران نگذارید و برای پرداخت، نشانی درگاه را بررسی کنید.
اگر شیوه جمع‌آوری یا استفاده از داده‌ها تغییر کند، متن به‌روز‌شده در همین صفحه منتشر می‌شود. این سیاست در کنار قوانین و مقررات و راه‌های تماس قابل مطالعه است.